質の高いケアの追及と顧客満足の向上を目指して

  • 2012年09月25日

9月25日、ISO内部監査員フォローアップ研修(米子会場)を米子コンベンションセンターで開催しました。
講師に、医療法人社団 平成会の江川事務長をお迎えし、西日本ブロック3法人(水澄み会、ひがしの会、日翔会)合同で研修を受けました。
医療法人社団 日翔会と社会福祉法人 日翔会は、12月にISO(国際標準化機構)を初めて認証取得いたします。
その為に内部監査員の育成に力を入れています。

質の高いケアの追及と顧客満足の向上を目指して

この日は、6月の養成研修を行い、更に各事業所の内部監査が行えるように1日かけて勉強しました。
ISOは、より質の高いケアの追及と顧客満足の向上を目指しています。

両法人は、ISOの取得を行い、今後も地域の皆さまへ安心してご利用頂ける施設にして参ります。

(医療法人社団 日翔会・社会福祉法人 日翔会ISO事務局)